SUPPORT

サポート

リマインダー、アカウント、購入についてお困りの場合は、メールでお問い合わせください。お問い合わせにログインは不要です。

アプリとiOSのバージョン、発生した問題、再現手順をお知らせください。画像を添付する場合は、個人情報を隠してください。パスワードや認証コードは送らないでください。

よくあるご質問

iPhoneの「設定」で、このアプリの通知が許可されているか確認してください。保存した通知日時、端末のタイムゾーン、集中モードや通知設定もご確認ください。

購入時と同じApple Accountを使用し、会員画面の購入復元をお試しください。復元できない場合は、購入日とエラー内容をメールでお知らせください。カード情報は送らないでください。

iPhoneの「設定」で自分の名前をタップし、「サブスクリプション」から対象の契約を選択してください。

両方の端末で同じアプリアカウントにログインし、インターネットに接続しているか確認してください。解決しない場合は、記録を削除・再作成する前にお問い合わせください。

削除のご希望とアプリで使用しているアカウント識別情報をメールでお知らせください。手続きの前にご本人確認をお願いする場合があります。パスワードは不要です。